Bagaimana cara mengajukan klaim?

Sebagai “insurtech”, Roojai memungkinkan kamu untuk dapat mengajukan klaim dengan cepat dan mudah. Cukup dengan mengirimkan dokumen yang diperlukan, kami akan memproses klaim setelah menerima semua dokumen lengkap dan mengirimkan jumlah klaim yang disetujui ke rekening kamu. Kami juga memiliki daftar rumah sakit rekanan yang memberikan perawatan terbaik dengan proses klaim yang cepat dan mudah menggunakan sistem reimburse atau cashless. Download formulir klaim di bawah.

How to make an insurance claim at Roojai.co.id

- Download formulir klaim di bawah ini, isi dan kirim ke medicalclaims@roojai.co.id atau hubungi kami di 021 5089 0822 jika membutuhkan bantuan.
- Lampirkan semua dokumen medis yang diperlukan dan kirim ke email kami atau ke alamat kantor kami.*

Saya sakit atau mengalami kecelakaan

Saya memilih salah satu rumah sakit rekanan di website Roojai dan mendapatkan perawatan

Setelah keluar dari rumah sakit saya mengajukan klaim HCP dan mengirimkan dokumen yang diperlukan

Klaim diterima dan disetujui oleh Roojai

Saya menerima klaim dalam 10 hari kerja setelah semua dokumen lengkap diterima dan jika tidak dilakukan penelusuran medis lanjutan

1. Saya mengalami kecelakaan
  
  Saya memilih salah satu rumah sakit rekanan di website Roojai dan mendapatkan perawatan
  
  Setelah itu, saya mendaftarkan diri dengan menunjukkan KTP dan Care Card Roojai
  
  Kemudian, saya mendapatkan perawatan dengan sistem cashless
2. Tertanggung mengalami kecelakaan dan dilarikan ke rumah sakit untuk mendapatkan pertolongan pertama dan atau perawatan
  
  Lalu tertanggung atau ahli waris mengajukan klaim dengan mengirimkan dokumen lengkap*.
  *Untuk lihat detail lebih lanjut, klik di sini
  
  Klaim disetujui. Tertanggung atau ahli waris menerima uang pertanggungan dalam 15 hari kerja setelah semua dokumen lengkap diterima dan jika tidak dilakukan penelusuran medis lanjutan

1. Saya mengalami sakit yang disebabkan oleh nyamuk*
  *Malaria, Demam Berdarah, Chikungunya, Zika, Demam Kuning
  
  Saya memilih salah satu rumah sakit rekanan di website Roojai dan mendapatkan perawatan
  
  Setelah itu, saya mendaftarkan diri dengan menunjukkan KTP dan Care Card Roojai
  
  Kemudian, saya mendapatkan perawatan dengan sistem cashless
2. Tertanggung didiagnosa penyakit kritis oleh dokter atau staff medis*
  *Kanker, penyakit saraf, jantung dan gagal ginjal
  
  Lalu tertanggung atau ahli waris mengajukan klaim dengan mengirimkan dokumen lengkap*.
  *Untuk lihat detail lebih lanjut, klik di sini
  
  Klaim disetujui. Tertanggung atau ahli waris menerima uang pertanggungan dalam 30 hari kerja setelah semua dokumen lengkap diterima dan jika tidak dilakukan penelusuran medis lanjutan

Download form klaim

Hospital Cash Plan

Kecelakaan Diri

Penyakit Kritis

*Untuk detail lebih lanjut, silahkan cek formulir klaim atau syarat & ketentuan berlaku.