Apa Itu Jasa Raharja dan Jenis Kecelakaan yang Ditanggung

Jasa Raharja adalah perusahaan asuransi sosial milik negara (BUMN) yang memberikan perlindungan dasar bagi masyarakat Indonesia yang menjadi korban kecelakaan lalu lintas atau angkutan umum. Asuransi BUMN ini bertindak sebagai penjamin pertama yang memberikan santunan kepada korban atau ahli waris akibat kecelakaan di jalan. 

Dalam artikel ini, Roojai akan membahas secara lengkap mengenai definisi dan tugas Jasa Raharja, jenis kecelakaan yang ditanggung, prosedur klaim, pengecualian, serta peranannya dibandingkan dengan asuransi pribadi lainnya.

Apa Itu Asuransi Jasa Raharja?

PT Jasa Raharja adalah perusahaan BUMN yang bergerak di bidang asuransi sosial. Tugas utamanya adalah memberikan perlindungan dasar terhadap risiko kecelakaan lalu lintas dan penumpang angkutan umum. 

Asuransi Jasa Raharja merupakan penjamin pertama bagi korban kecelakaan berdasarkan ketentuan Undang-Undang No. 33 Tahun 1964 tentang Dana Pertanggungan Wajib Kecelakaan Penumpang dan Undang-Undang No. 34 Tahun 1964 tentang Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan.

Jasa Raharja bertugas menyelenggarakan dua bentuk perlindungan yaitu: 

• Perlindungan penumpang: diberikan kepada penumpang angkutan umum resmi yang mengalami kecelakaan selama perjalanan.
• Perlindungan pihak ketiga: diberikan kepada pihak ketiga di luar kendaraan penyebab kecelakaan yang turut menjadi korban dalam peristiwa tersebut.

Jasa Raharja berdiri sejak 1 Januari 1960 melalui nasionalisasi perusahaan asuransi Belanda. Perusahaan ini telah beberapa kali mengalami transformasi, antara lain:

• Penggabungan menjadi PN Asuransi Kerugian Eka Karya (1961)
• Berganti nama menjadi Jasa Raharja (1965)
• Menjadi Persero (1980)
• Memisahkan unit bisnis non-sosial (1994)
• Bergabung ke dalam holding Indonesia Financial Group (IFG) pada 2020 sebagai bagian dari ekosistem BUMN asuransi dan penjaminan.

Jenis Kecelakaan yang Ditanggung

Berikut beberapa jenis kecelakaan yang ditanggung oleh Asuransi Jasa Raharja. 

1. Kecelakaan penumpang angkutan umum

Jika kamu merupakan penumpang angkutan umum yang mengalami kecelakaan selama perjalanan, maka kamu berhak mendapatkan santunan dari Jasa Raharja. Angkutan umum yang dimaksud mencakup bus, kereta api, kapal laut, dan pesawat yang beroperasi secara legal serta memiliki izin resmi. 

Perlindungan ini berlaku untuk semua penumpang yang telah membeli tiket perjalanan. Jika korban tidak memiliki tiket resmi, maka Jasa Raharja berhak menolak klaimnya karena bukan merupakan penumpang resmi.

2. Kecelakaan lalu lintas dengan pihak ketiga

Jasa Raharja juga memberikan santunan kepada korban kecelakaan yang melibatkan kendaraan bermotor lain. Jika kamu sebagai pengendara mengalami kecelakaan akibat kelalaian pihak lain, maka kamu berhak untuk mengajukan klaim santunan. Ini termasuk pejalan kaki yang ditabrak kendaraan bermotor serta pengguna sepeda yang menjadi korban tabrakan.

3. Kecelakaan di transportasi laut dan udara

Selain di darat, Jasa Raharja juga memberikan santunan bagi korban kecelakaan di laut dan udara. Misalnya, jika kamu mengalami kecelakaan saat berada di kapal ferry atau pesawat komersial yang beroperasi di dalam negeri, maka kamu atau keluargamu berhak mengajukan klaim santunan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Untuk manfaat pertanggungan asuransi terkait risiko kecelakaan, kamu bisa baca empat jenis asuransi kecelakaan di artikel Roojai.

Jenis Korban yang Berhak Mendapat Santunan

Tidak semua korban kecelakaan berhak mendapatkan santunan dari Jasa Raharja. Ada beberapa kategori korban yang sesuai dengan ketentuan perusahaan asuransi ini. Berikut adalah mereka yang berhak menerima santunan:

1. Korban meninggal dunia atau cacat tetap

Korban yang mengalami kecelakaan dan meninggal dunia atau mengalami cacat tetap berhak mendapatkan santunan dari Jasa Raharja. Besaran santunan ini telah diatur oleh pemerintah dan dapat diklaim oleh ahli waris korban yang sah.

2. Korban kecelakaan di udara

Jika kecelakaan terjadi di transportasi udara seperti pesawat komersial atau helikopter yang beroperasi resmi, penumpang yang menjadi korban berhak mendapatkan santunan dari Jasa Raharja sesuai dengan regulasi yang berlaku.

3. Penumpang angkutan umum

Penumpang angkutan umum yang mengalami kecelakaan saat dalam perjalanan juga termasuk dalam kategori yang berhak menerima santunan. Perlindungan ini berlaku jika mereka menggunakan angkutan umum resmi yang memiliki izin operasi.

4. Korban yang jasadnya tidak ditemukan

Jika terjadi kecelakaan dan korban tidak ditemukan, ahli waris tetap berhak mengajukan klaim ke Jasa Raharja dengan syarat-syarat yang telah ditentukan, seperti laporan kepolisian dan dokumen lainnya.

5. Pengguna kendaraan bermotor yang ditabrak

Pengguna kendaraan bermotor yang ditabrak oleh kendaraan lain dan mengalami cedera juga berhak mendapatkan santunan. Namun, pengemudi yang terbukti bersalah dalam kecelakaan tidak bisa mengajukan klaim ini.

6. Korban di luar kendaraan

Pejalan kaki atau orang lain yang tidak sedang berada dalam kendaraan namun menjadi korban kecelakaan lalu lintas akibat kelalaian pengendara kendaraan bermotor juga berhak mendapatkan santunan dari Jasa Raharja.

Namun, apakah kecelakaan tunggal ditanggung Jasa Raharja? Tidak, kecelakaan tunggal tidak ditanggung oleh Jasa Raharja. Jasa Raharja hanya memberikan santunan untuk kecelakaan yang melibatkan lebih dari satu pihak. Contoh kecelakaan tunggal yang tidak ditanggung termasuk pengendara motor yang jatuh sendiri tanpa melibatkan kendaraan lain atau kecelakaan yang terjadi akibat kelalaian pengemudi, seperti menabrak pembatas jalan.

Selain asuransi kecelakaan diri pribadi, sebaiknya kamu juga mengenal asuransi kecelakaan kerja. Meskipun berbagai upaya telah dilakukan untuk menciptakan lingkungan kerja yang aman, risiko kecelakaan kerja tetap ada.

Besaran Santunan Jasa Raharja

Setiap korban kecelakaan yang ditanggung Jasa Raharja akan mendapatkan santunan dengan jumlah yang telah ditetapkan oleh pemerintah. Berikut adalah rincian besaran santunan Jasa Raharja untuk kecelakaan:

1. Santunan korban meninggal dunia

Ahli waris korban yang meninggal dunia akibat kecelakaan yang ditanggung oleh Jasa Raharja berhak mendapatkan manfaat asuransi kecelakaan berupa santunan sebesar Rp50.000.000. Dana ini bertujuan untuk membantu keluarga yang ditinggalkan dalam menghadapi dampak ekonomi dari kejadian tersebut.

2. Santunan cacat tetap

Korban kecelakaan yang mengalami cacat tetap juga akan mendapatkan santunan dengan jumlah maksimal Rp50.000.000, tergantung tingkat keparahan cacat yang diderita. Proses verifikasi dilakukan oleh tim medis untuk menentukan besaran santunan yang layak diterima.

3. Penggantian biaya perawatan

Jika korban mengalami luka dan memerlukan perawatan medis, Jasa Raharja akan memberikan penggantian biaya perawatan dengan jumlah maksimal Rp20.000.000. Biaya ini mencakup rawat inap, operasi, obat-obatan, dan perawatan lainnya yang diperlukan untuk pemulihan korban. 

Selain itu, terdapat juga penggantian biaya penguburan sebesar Rp4.000.000, biaya pertolongan pertama pada kecelakaan (P3K) sebesar Rp1.000.000, serta biaya ambulans sebesar Rp500.000.

Cara Klaim Jasa Raharja

Bagi nasabah yang ingin mengajukan klaim santunan dari Jasa Raharja, ada beberapa prosedur yang harus dilakukan agar proses pencairan dapat berjalan lancar. Berikut cara mengurus asuransi kecelakaan Jasa Raharja. 

1. Laporan kecelakaan ke pihak berwenang

Korban atau keluarga korban harus segera melaporkan kecelakaan kepada kepolisian atau instansi berwenang lainnya. Laporan ini menjadi dasar untuk proses klaim ke Jasa Raharja.

2. Dokumen yang harus disiapkan

Beberapa dokumen yang diperlukan untuk mengajukan klaim meliputi:

• Surat keterangan kecelakaan dari kepolisian
• Fotokopi identitas korban dan ahli waris
• Surat keterangan medis dari rumah sakit
• Bukti biaya perawatan (jika ada)

3. Mengajukan Klaim ke Kantor Jasa Raharja

Setelah melengkapi seluruh dokumen yang diperlukan, korban atau ahli waris harus mengajukan klaim langsung ke kantor Jasa Raharja terdekat. Di kantor, petugas akan memberikan formulir pengajuan klaim yang harus diisi dengan lengkap dan benar. 

4. Proses verifikasi dan pencairan santunan

Setelah semua dokumen lengkap, Jasa Raharja akan melakukan verifikasi. Jika klaim disetujui, dana santunan akan dicairkan dalam waktu tertentu sesuai dengan kebijakan yang berlaku.

Jika semua dokumen sudah diverifikasi dan klaim disetujui, pencairan dana santunan biasanya memakan waktu 1 hingga 7 hari kerja tergantung kelengkapan dokumen dan proses administrasi. 

Pastikan semua dokumen telah lengkap agar proses berjalan lebih cepat. Jika terdapat masalah, kamu bisa mengajukan pengaduan di website resmi Jasa Raharja. 

Jenis Kecelakaan yang Tidak Ditanggung Asuransi Jasa Raharja

Tidak semua kecelakaan dapat ditanggung oleh Jasa Raharja. Berikut adalah beberapa kategori kecelakaan yang tidak ditanggung:

• Kecelakaan kerja yang terjadi dalam lingkup tugas pekerjaan.
• Kecelakaan lalu lintas tunggal, di mana hanya satu kendaraan terlibat tanpa adanya pengguna jalan lain.
• Kecelakaan yang disengaja atau terjadi akibat tindakan melanggar hukum.
• Kecelakaan akibat kelalaian pengemudi, seperti menabrak pembatas jalan tanpa adanya kendaraan lain yang terlibat.

Jika kecelakaan yang terjadi tidak termasuk dalam cakupan Jasa Raharja, kamu dapat mempertimbangkan asuransi swasta untuk perlindungan lebih lanjut.

Itulah pembahasan mengenai apa itu Jasa Raharja hingga jenis kecelakaan yang ditanggung oleh asuransi sosial ini. Semoga bermanfaat, ya! 

Jangan Lupa Perlindungan Asuransi Kesehatan

Jasa Raharja memberikan santunan atas kecelakaan lalu lintas tertentu, tapi cakupan dan manfaatnya terbatas. Untuk risiko kesehatan lainnya, baik akibat kecelakaan maupun penyakit, kamu tetap butuh proteksi tambahan yang lebih menyeluruh.

Sebagai proteksi dasar yang ideal untuk siapa saja, asuransi kesehatan dari Roojai bisa jadi solusi terbaik. Kamu bisa pilih manfaat sesuai kebutuhan, beli secara online dengan mudah, dan nikmati klaim cashless di lebih dari 2.000 rumah sakit rekanan terpercaya. 

Pertanyaan Seputar Asuransi Jasa Raharja

Dari mana sumber pendanaan Asuransi Jasa Raharja?

Berdasarkan UU No.33 Tahun 1964 dan UU No.34 Tahun 1964 ada beberapa sumber dana Asuransi Jasa Raharja yakni:

• SWDKLJJ (Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan)
• IWKBU (Iuran Wajib Kendaraan Bermotor Umum)
• IWPU (Iuran Wajib Pesawat Udara)
• IWKA (Iuran Wajib Kereta Api)
• IWKL (Iuran Wajib Kapal Laut)

Apakah tidak punya SIM bisa urus Jasa Raharja?

Tidak memiliki SIM tidak otomatis membatalkan klaim Jasa Raharja, namun klaim bisa ditolak jika dianggap pelanggaran lalu lintas. Kebijakan dapat berbeda sesuai penilaian cabang atau kondisi kasus.

Kenapa kecelakaan tunggal tidak ditanggung Jasa Raharja?

Menurut UU No. 34 Tahun 1964, santunan hanya diberikan untuk kecelakaan yang melibatkan pihak lain. Kecelakaan tunggal kendaraan pribadi tidak masuk dalam cakupan undang‑undang ini.

Jasa Raharja termasuk asuransi negara?

Ya, Jasa Raharja adalah BUMN yang menyelenggarakan asuransi sosial wajib di bawah mandat negara. Perannya adalah memberikan perlindungan dasar kecelakaan berdasarkan UU No. 33 dan 34 Tahun 1964.

Ditulis oleh

Heru Panatas

Motor Vehicle Claim Manager

Heru merupakan lulusan Universitas Diponegoro. Beliau memiliki pengalaman dalam manajemen layanan pelanggan selama 10 tahun. Heru juga sudah bekerja dibidang asuransi selama 19 tahun dan memiliki beberapa sertifikasi terkait asuransi seperti, Ahli Asuransi Kerugian - Indonesia (AAI-K) dari Asosiasi Ahli Manajemen Asuransi Indonesia (AAMAI), Indonesian Certified Claim Administrator (ICCA), Certified Indonesian Insurance and Reinsurance Brokers (CIIB), ANZIIF (Senior Associate) CIP, and Certification of Competence Insurance Broker. Sebagai Motor Vehicle Claim Manager, saat ini Heru senang berbagi informasi dan tips seputar asuransi mobil.

Dapatkan Penawaran Asuransi Online yang

Asuransi Online yang Mudah, Terjangkau, dan Dapat Diandalkan

|

Lihat premi dalam 30 detik.
Gak perlu kasih info kontak!